סמנכ"ל דוברות ותקשורת תאגידית מהווה סמכות ניהולית ומקצועית בניהול הממשק מול התקשורת, הקהילה והממשל:
-
מרכז, מנהל ומנחה בתחום הדוברות, יחסי הציבור, קשר עם התאגידים והתקשורת.
-
אחראי לגיבוש האסטרטגיה התקשורתית הנגזרת מהחזון ויעדי החברה.
-
אחראי לתכנון ותיאום הפעילות הפנים חטיבתית והנחיית הגורמים הפנים ארגוניים בתחומו ע"מ לקדם את הפעילות העסקית של החברה.
-
תומך ומוציא לפועל אירועים ופעילויות מול הלקוחות.
-
אחראי על הפעלה של תהליכי תקשורת פנים ארגוניים רלוונטיים, לרבות אתר האינטרנט והפורטל הארגוני.
תחומי מערך יחסי הציבור והדוברות:
-
ביסוס, תחזוקה ופיתוח מערך דוברות יוזם, אקטיבי ומגיב ביעילות לאירועים מתפתחים.
-
קשר רציף והדוק עם ערוצי התקשורת השונים.
-
קשר רציף והדוק עם לקוחות, ארגונים משיקים והקהילה הימית.
עוגנים עיקריים בעבודת חטיבת הדוברות והתקשורת התאגידית בחברת נמל אשדוד:
- גיבוש האסטרטגיה התקשורתית.
- גיבוש ראייה שיווקית כוללת- בכל היבטי השיווק, פרסום ויחסי הציבור.
- הוצאה לפועל של התכנית התקשורתית.
- תקשור מהלכים עסקיים בנמל הנגזרים מהתכנית העסקית.
- ניהול משברים - יחסי עבודה, בעיות תפעוליות, אירועי בטיחות ועוד.
- ייזום מהלכים תקשורתיים ברמה אסטרטגית.
- ייזום כתבות, ראיונות ופגישות עם עיתונאים.
- ייזום וליווי אירועים, כדוגמת פורום קהילת הים.
- יצירת שיתופי פעולה עם חברות במשק.
ביקורים וסיורים בנמל
בכל יום מתקיימים ביקורים וסיורים ימיים בנמל אשדוד. בשנה האחרונה, הגיע מספר המבקרים בנמל אשדוד ל-15,000. זאת, בנוסף לכלל הלקוחות ואורחי ספינות הנופש.
נמל אשדוד משמש כשער ימי למדינת ישראל וחלק מגבולה של מדינת ישראל ועל כן יש לתאם מראש כל ביקור בנמל.
בכדי לתאם ביקור בנמל, יש לפנות אל מר דויד וקנין 08-8517655.
במסגרת הביקור בנמל, ניתן לקבל הסבר מסודר על הנמל ופעולותיו, באמצעות הדרכה במרכז המבקרים וסיור חוויתי בנמל.
קהילת הים
חטיבת דוברות ותקשורת תאגידית אחראית על טיפוח וביסוס הקשר עם כל חברי פורום קהילת הים. עם יישום הרפורמה בנמלי ישראל וכניסתה של החברה החדשה לתפקידה, יזמה ההנהלה החדשה את הקמתו של הפורום, המורכב מנציגי הגופים המקיימים קשרים עסקיים עם הנמל. פורום קהילת הים, מתכנס באירועים שונים במהלך השנה, בנמל ומחוצה לו, במטרה לשפר באופן מתמשך את השירות למשתמשי הנמל.
חברי הפורום מתכנסים תחת מכנה משותף רחב של כל העוסקים בייבוא וייצוא מטענים ממדינת ישראל, שכן כ-97% מחומרי הגלם והסחורות המגיעים לישראל, עושים את דרכם אליה דרך הים ועל כן יש צורך בתיאום בין כל ממשקי העבודה.
לפורום קהילת הים, משתייכים מקבלי החלטות בדרגים שונים, במגזר הציבורי והעסקי. ביניהם נמצאים שר התחבורה והבטיחות בדרכים, שר האוצר, שר האנרגיה והתשתיות, השר להגנה על הסביבה, רשות הספנות והנמלים, איגוד המשתמשים בהובלה ימית, לשכת הספנות,איגוד המובילים והמסיעים היבשתיים, חברת נמלי ישראל, התאחדות התעשיינים, לשכות המסחר, אנשי יבוא ויצוא, מובילי דעת קהל בקהילה העסקית ומקבלי החלטות ברמה המקומית, בהם עיריית אשדוד.
תקשורת פנים ארגונית
בחברת נמל אשדוד מועסקים כ-1,200 עובדים, בשלוש משמרות, במשך 24 שעות ביממה. חטיבת דוברות ותקשורת תאגידית, היא הזרוע המקשרת בתוך הארגון, להפצת מידע מחברת הנמל לעובדים בכל נושא ועניין.
טקסים ואירועים
חטיבת דוברות ותקשורת תאגידית עורכת ומפיקה את הטקסים והאירועים הנמליים.
אנו נוצרים בליבנו את יום השנה והאזכרה לפיגוע התופת בנמל ואת טקסי יום הזכרון הלאומיים. ולצד כל אלה, מתקיימים כנסים ואירועים המפולחים לקהלי יעד, כדוגמת כנס קהילת הים, כנס הלקוחות השנתי, טקסי הרמת כוסית בחגים, טקס העובד המצטיין וכו'.